Logiciel de gestion de caisse tactile en Algérie
De nos jours, pour les commerces de proximités et de vente en détail de manière générale, l’utilisation d’un logiciel de caisse tactile est devenue plus que nécessaire. Avec une société de plus en plus active et rapide, le temps devient de plus en plus une denrée extrêmement rare. D’autant plus que les petits commerces en général tendent de perdre leur clientèle justement à cause de ce manque de fluidité et de rapidité dans la manière dont ils servent leurs clients. C’est pour cette raison que nous vous proposons notre logiciel de gestion de caisse tactile en Algérie.
Quelques chiffres
Les études montre que plus de 80% des commerces qui échouent est le plus souvent dû à un manque de clientèle. Et plus de 50% comprend des commerces qui ont perdu la majorité de leur clientèle.
Toujours, les études ont démontré que l’acquisition d’un nouveau client coûte 7 fois plus cher que de fidéliser un client existant ! Ceci est une information capitale, d’autant plus que c’est facile à constater !
L’utilité d’un logiciel de caisse tactile
Prenons l’exemple d’un restaurant local. Comment peut-il acquérir de nouveaux clients ?
Dans l’ère du numérique, un site Internet est indispensable. En effet, ce dernier lui permet d’atteindre beaucoup plus d’étrangers qui sont de passage en ville qu’aucun autre moyen de communication. Les annonces sponsorisées sont également de la partie. Il est clair que payer des annonces Facebook ou Trip Advisor permet d’être classé parmi les premiers résultats de recherche. Déjà 3 dépenses assez conséquente d’un point de vue budget, sans parler des panneaux d’affichages et autres moyens de signalisation.
Il est également possible de faire en sorte que sa clientèle actuelle revienne un peu plus souvent. En assurant par exemple un service de qualité. Et en servant ces derniers dans des délais raisonnables. En ne pas trop les faire attendre. Ces petites touches qui peuvent sembler anodines et insignifiantes, peuvent augmenter le taux de retour des clients déjà acquis.
Améliorer la qualité de service
L’un des moyens les plus pratiques pour améliorer la qualité de service d’un petit commerce est la caisse tactile. Elle se présente sous la forme d’un ordinateur tout-en-un, spécialement conçu pour se placer sur un comptoir. Cet ordinateur est équipé d’un écran tactile qui permet à son utilisateur de le manipuler en touchant l’écran du doigt au lieu de manipuler la souris.
Ajouté à cela, un logiciel spécifiquement conçu pour être utilisé de manière tactile. Il permet, en outre, de prendre les commandes des clients très facilement et très rapidement. Il génère des tickets de caisse à remettre aux clients. Et même calcule le chiffre d’affaires et la marge bénéficiaire du commerce.
Il est même tout à fait courant de trouver des logiciel de gestion de caisse muni d’un module de gestion des stocks. Ce qui va permettre au gérant de suivre et de maintenir ses niveaux de stocks de manière très précise.
Ne se limitant pas à ces simple fonctionnalités de base, et dans l’optique d’améliorer le service client. Les logiciels de gestion de caisse tactiles offrent très souvent un module de gestion de la fidélité. Plus un client achète chez vous, plus il accumule des points de fidélité. Ces derniers lui permettront de bénéficier d’achats gratuits en échange contre ses points accumulés. Ils peuvent même proposer un système de tickets cadeaux qui rendront votre commerce encore plus attrayant. Et c’est l’idéal pour fidéliser ses clients et de s’assurer qu’ils reviennent régulièrement chez vous.
Notre logiciel de caisse tactile
Nous mettons à votre disposition le meilleur logiciel de gestion de caisse tactile en Algérie. CRESCENDO POS, le logiciel idéal qui vous conviendra sans aucun doute.
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